Los productos que no estén dañados pueden devolverse para obtener un reembolso completo por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Una vez que el artículo devuelto llegue al almacén para su inspección, comenzará el proceso de reembolso.

Las devoluciones deben incluir todos los accesorios.
Los artículos deben incluir el embalaje original.
Para reclamos de garantía no relacionados con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío
Para reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad, se reembolsa el coste del producto en sí.
Las devoluciones pueden rechazarse si los artículos no cumplen con los requisitos anteriores.

Las solicitudes de reembolso para la garantía de devolución de dinero de 30 días vencen 30 días después de abrir un reclamo de garantía. No es posible procesar una solicitud de reembolso que haya vencido este período de 30 días.

Todos los defectos relacionados con la calidad de los artículos vendidos directamente están cubiertos por una amplia garantía, a partir de la fecha de compra.

La garantía limitada está restringida al país de compra. La garantía limitada no es válida para los artículos sacados fuera del país en el que fueron comprados o enviados originalmente directamente desde una compra en línea autorizada.

Para reclamos de garantía relacionados con la calidad, los artículos se reemplazarán con un modelo reacondicionado de fábrica de igual valor cuando esté disponible; de lo contrario, se enviará un artículo nuevo. En situaciones en las que un reemplazo no sea una opción disponible o preferida, ofrecerá un reembolso parcial según el tiempo de uso del dispositivo.

Las garantías de los productos quedan anuladas después de haber sido reembolsados en su totalidad.

Proceso:

El comprador debe proporcionar prueba suficiente de compra.
Debemos documentar lo que sucede cuando los compradores solucionan problemas con el producto.
Se requiere el número de serie del artículo defectuoso y/o una prueba visible que describa el defecto.
Puede que sea necesario devolver un artículo para una inspección de calidad.
Para los artículos defectuosos que deben devolverse, las garantías de esos reemplazos se anulan si se devuelve el artículo incorrecto o si no se devuelve el artículo defectuoso.

Los gastos de envío deben ser cubiertos por el comprador en las siguientes situaciones:

Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado
Reclamaciones de garantía sobre artículos sacados fuera del país de compra original
Devoluciones accidentales del comprador
Devolución de artículos personales
Los artículos devueltos afirman tener defectos, pero nuestro control de calidad los encuentra en condiciones de funcionamiento.
Devolución de artículos defectuosos en envíos internacionales
Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado)

No cubierto por la garantía:

Productos sin comprobante de compra suficiente
Productos perdidos o robados
Artículos que han vencido su período de garantía.
Problemas no relacionados con la calidad (después de 30 días de la compra)
Productos gratis
Reparaciones a través de terceros
Daños de fuentes externas
Daños por mal uso de los productos (incluidos, entre otros: caídas, temperaturas extremas, agua, funcionamiento inadecuado de los dispositivos)
Compras a revendedores no autorizados

No somos responsables de:

Pérdida de datos incurrida por el uso de productos.
Devolver artículos personales que nos hayan enviado

Al devolver artículos con una etiqueta de envío prepaga proporcionada, asumimos la responsabilidad de cualquier daño o pérdida incurrida durante el transporte. Al devolver artículos por problemas de mala calidad, el comprador asume la responsabilidad por cualquier daño o pérdida incurrida durante el transporte. No ofrecemos reembolsos por artículos dañados durante el transporte por reclamaciones de garantía no relacionadas con la calidad.